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Ana Remiro (39 años, arquitecta y máster en Paisaje por la UPV -2007- 2009) y Pedro Panadero (42 años, arquitecto por la UPM en 2006), nacidos y residentes en Albacete, son los propietarios del estudio de arquitectura e interiorismo ESTUDIO ESC y trabajan en todo el territorio nacional (a distancia y, de forma presencial, sobre todo en Albacete, Alicante y Madrid). Después de varias experiencias laborales por separado y un año de aventuras por Australia, en medio de la Gran Crisis y cansados de trabajos vacíos e insulsos, decidieron unirse y cambiar esta situación. Así, en 2011, formaron ESTUDIO ESC (= Escape) desde casa, con toda la ilusión del mundo para dar un impulso y salirse de lo convencional , conseguir espacios atractivos y sorprendentes con soluciones económicas y resultonas, con una base limpia y atemporal y prestando especial atención a los detalles. Nos explican que, en aquellos años, era raro que un arquitecto se dedicara a hacer reformas. En cierta manera, fueron pioneros en su zona. Ahora es más habitual que los arquitectos jóvenes se dediquen a trabajar la pequeña escala, también porque los trabajos de obra mayor son muy escasos. En 2014 montaron el estudio en una oficina del centro de Albacete, donde reciben a sus clientes y desarrollan sus proyectos. Su oficina tiene ese aire doméstico ("slow'') que les hace estar cómodos y como en casa, trabajando con alegría y a su ritmo. El grueso del estudio lo forman Ana y Pedro y tienen una red de colaboradores (en los que confían plenamente) para abarcar cada proyecto, en función de su magnitud y de las necesidades específicas. Además de la arquitectura, están muy involucrados y concienciados con el paisaje y el espacio público, la importancia de la regeneración del mismo para su conservación y disfrute de los ciudadanos. En este ámbito también cuentan con Paula Monedero, arquitecta paisajista con amplia trayectoria y experiencia en este tipo de proyectos. Se han especializado en reformas de viviendas y locales comerciales. Les gustan los espacios con personalidad, únicos, que no siguen las tendencias de moda porque sí, sino que hablan de sus habitantes, de lo que les gusta, de cómo son... Su máxima es escuchar atentamente al cliente y sacar a la luz todo el potencial de los espacios que caen en sus manos. Les gustan los proyectos con carácter, con fuerza, personalizados, que dejen su impronta. Trabajan con mimo y dejan una parte suya en cada espacio que diseñan, por eso para ellos esos espacios son tan especiales. Cada proyecto, igual que cada cliente, es ÚNICO para ellos. Los clientes que acuden a ellos suelen buscar precisamente eso, el punto de diferenciación. Nos explican Ana y Pedro que, muchas veces, los clientes tienen sus ideas pero no saben plasmarlas o conseguir que tengan sentido en conjunto, por lo que les piden que pongan orden y sentido a sus necesidades e ideas. Al regreso de Australia se plantearon qué hacer y, mientras lo decidían, unos amigos les pidieron ayuda con la reforma de su casa; después se lo pidieron unos familiares; consiguieron unos resultados sorprendentes y, con el boca-a-boca, se fueron dando a conocer. Descubrieron un mundo por explorar, mucho más rico de lo que a priori pensaban, muy creativo y exigente, donde la relación con los oficios y el cliente es un continuo. Consideran imprescindible empatizar con el cliente, conocer la naturaleza del encargo y la motivación que hay detrás de la reforma. Cada trabajo lo realizan "como si fuera para ellos mismos", dejándose la piel y eso se nota. El servicio de atención al cliente les parece fundamental; después de todo, los clientes han depositado su confianza en ellos para su proyecto más personal. Consideran que su trabajo es muy importante ya que influyen en la manera de vivir o trabajar de las personas. Crean un espacio donde se va a habitar, lo que conlleva una tremenda responsabilidad. Y las necesidades varían en el tiempo: se han producido muchos cambios sociales en las últimas décadas y, lo que antaño funcionaba en cuanto a distribución, ahora resulta poco práctico y muy compartimentado; se tiende a espacios abiertos y flexibles, que se adapten al habitante en el tiempo y no a la inversa. Por ejemplo, la cocina que antes era de servicio y tendía a esconderse, ahora ocupa una posición preferente dentro de la vivienda, constituyendo en muchos casos el corazón de la misma.