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María Jesús Crujeiras Novas, nacida hace 53 años, antes de ser administradora de fincas, estuvo colaborando en el despacho de una abogada. Su despacho es pequeño y tuvo que superar alguna dificultad al principio, ya que iba a tener a un socio con ella, pero una vez puesto a andar el proyecto, esta persona decidió dejarlo. No obstante, María Jesús decidió continuar. Ahora mismo trabaja sola; los cambios de los últimos años y la inevitable bajada de honorarios por la competencia de otros profesionales que han entrado en la administración de fincas hacen difícil mantener equipos grandes. No obstante, ello permite un contacto más directo con los responsables de las comunidades, lo que exige un esfuerzo pero aporta calidad.Explica que el cambio más significativo, como en todos los ámbitos de nuestra vida últimamente, es el tema de la Covid-19 y la necesidad de digitalizar el despacho, con el aumento de costes que ello supone. La falta de legislación sobre juntas de propietarios virtuales ante la imposibilidad de hacerlas de forma presencial es otro conflicto añadido pendiente de resolución.Su especialización se centra en todo lo que necesitan las Comunidades de Propietarios. Un administrador de fincas colegiado recibe la formación necesaria para hacer frente a todas las necesidades que surjan. La colegiación marca una diferencia a la hora de la capacitación del administrador de fincas y eso se convierte en una garantía para las comunidades de propietarios. Lo que necesitan los clientes de María Jesús y lo que le piden es que sea capaz de hacer frente a sus necesidades y a los problemas que les puedan surgir. Tras un parón laboral, María Jesús escogió este trabajo y se centró en la posibilidad de ayudar a las personas que viven en un edificio a estar más tranquilas y protegidas en su casa. Esto, junto con escuchar cuáles son los problemas que viven y ver la solución que se les puede dar son las razones que llevan a María Jesús a trabajar cada día. Los propietarios demandan una relación estrecha y gestos que permitan depositar su confianza en el administrador, lo que es característico de equipos pequeños.