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Rafa es trabajador social y responsable de Recursos Humanos de una residencia de personas mayores en Córdoba Capital. Se trata de una residencia pequeña, de 41 plazas, donde todos los empleados se esfuerzan por que el trato a los residentes sea lo más cercano y familiar posible, enfocándose en el modelo de atención que siguen: centrado en la persona y sin sujeciones físicas ni farmacológicas. En estos últimos meses, con la irrupción de la pandemia, han tratado de mantener el mismo espíritu, compromiso y atención, pero Rafa nos explica que ha sido muy complicado por todas las limitaciones externas que se han impuesto, no siempre con criterio y acierto, desde las administraciones central y autonómica. Por otro lado, Rafa indica que al tratarse este trabajo de una labor social, siempre se trabaja en equipo, y si no se hace así, se está haciendo mal, porque las dificultades son globales por norma general y necesitan una intervención integral, desde todos los sectores. No se puede trabajar de manera individual. Rafa indica que lo que más demanda la mayor parte de las familias y residentes, lo que esperan y desean es que se les trate con respeto, cariño y atendiendo a sus particularidades y necesidades. Las residencias de mayores no son, y no deberían ser lo que existía antes y que tanto miedo e inseguridad han ocasionado a las personas que se han visto en la necesidad de acudir a nuestros servicios en busca de apoyo y ayuda. Rafa afirma que mejorar y fomentar la independencia y autonomía de las personas residentes es el primer objetivo que deben procurar estos centros, porque eso mejora toda la calidad de vida de los residentes de manera integral. De ahí la apuesta de la Residencia Santa María de renunciar a sujeciones, físicas o farmacológicas de cualquier tipo. Rafa comenzó a trabajar en la residencia porque esta necesitaba su ayuda para realizar los programas de atención individual de las personas residentes y finalmente decidió quedarse. Aunque el colectivo de las personas mayores era el que menos le atraía cuando comenzó la carrera, a día de hoy está muy contento de pertenecer al equipo, de trabajar con otras personas y de poder mejorar poco a poco la calidad de vida de aquellos a quienes acompañan.