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José Manuel Rodríguez, nacido en la ciudad alicantina de Elche, España, tiene 36 años y lleva la mitad de ellos dedicados al desarrollo web. Actualmente es el CEO de una agencia de marketing digital enfocada sobre todo en el desarrollo web, las tiendas online, la marca y el posicionamiento. Hasta hace poco su trayectoria le ha llevado a dirigir una marca personal trabajando como freelance. Pero las necesidades de los clientes con los que trabajaba y trabaja desde hace años, además de las relaciones con alumnos (también es profesor) y relaciones con profesionales varios del sector le han llevado a colaborar con cada vez más personas, formando un equipo que José Manuel denomina “las 4 patas”. Este equipo lo compone una diseñadora, un creador de contenido de calidad para posicionamiento, José Manuel como técnico y otro maquetador. Además, se han atrevido también a desarrollar aplicaciones, aunque de poca carga, y se están formando en este ámbito. La trayectoria y formación de José Manuel le han llevado a especializarse en experiencia de usuario y usabilidad web. Nos explica que existen innumerables webs con gran cantidad de mejoras posibles en este terreno. Su empresa se enfoca, sobre todo, en lo que llaman análisis OTI (objetivos, tareas e interfaz). Una vez conocen los objetivos de la web del cliente, usan las herramientas y conocimientos que tienen de la usabilidad web para enfocar toda la web en el cumplimiento de esos objetivos, ya sean ventas, leads, conocimiento de la marca… Sus clientes buscan, sobre todo, un equilibrio entre la usabilidad y la experiencia que transmite su web y que al final es la experiencia o las emociones que quiere transmitir su marca. José Manuel siempre ha sido un amante de la tecnología y del diseño. A medida que ha ido creciendo profesional y personalmente, se ha dado cuenta de que el suyo es un sector en continuo crecimiento y actualización. Afirma que la motivación de estar a la última y conseguir al final plasmar esos resultados en la empresa del cliente es un objetivo muy satisfactorio. Además, dada su experiencia y la de su equipo, hablan con el cliente para asesorarle lo mejor que pueden (incluso han llegado a decirle a un cliente que su web no conseguiría vender). Prefieren estar al lado del cliente y dar la cara por el trabajo que realizan, que aceptar todo a ciegas y no aportar nada.