REGISTRO PROFESIONAL

Política de privacidad del sitio web

Junio, 2025

1. Introducción

ProntoPro S.r.l. (denominado “ProntoPro”) se compromete a proteger la privacidad en línea de los usuarios de este sitio web (“Sitio web”). Como tal, esta Política de Privacidad ha sido escrita para permitirte comprender la política de ProntoPro con respecto a tu privacidad, así como también cómo se manejan tus datos personales cuando utilizas el sitio web. Esta Política de Privacidad también te proporcionará información para que puedas dar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales de forma explícita e informada, cuando corresponda.

En general, cualquier información y datos que proporciones a ProntoPro a través del sitio web, o que ProntoPro recopile de otro modo a través del sitio web, en el contexto del uso de los servicios de ProntoPro (“Servicios” como se describe en nuestros Términos y condiciones), serán procesados ​​por ProntoPro de manera lícita, justa y transparente. Para este fin, y como se describe más adelante, ProntoPro toma en consideración principios internacionalmente reconocidos que rigen el procesamiento de datos personales, tales como limitación de propósito, limitación de almacenamiento, minimización de datos, calidad de datos y confidencialidad.

2. Responsable del tratamiento y delegado de protección de datos

ProntoPro, tal como se identifica en la parte superior de esta Política de Privacidad, es el responsable del tratamiento de todos los tratamientos de datos personales realizados a través del Sitio Web.

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad y nuestras actividades de procesamiento de datos, puedes comunicarte con el controlador de datos en privacy@ahomerun.com o puedes comunicarte con nuestro responsable de protección de datos en dpo@ahomerun.com.

3. Datos personales procesados

Cuando utilizas el sitio web, ProntoPro recopilará y procesará información sobre ti (como individuo) que le permitirá identificarte por sí solo o junto con otra información que se haya recopilado. ProntoPro también puede recopilar y procesar información sobre otras personas de la misma manera, si tú eliges proporcionársela a ProntoPro.

Esta información puede clasificarse como “Datos personales”, y puede ser recopilada por ProntoPro tanto cuando tú eliges proporcionarla (por ejemplo, cuando te comunicas con ProntoPro a través de nuestros formularios de contacto en línea) o simplemente analizando tu comportamiento en el sitio web.

Los Datos Personales que pueden ser procesados ​​por ProntoPro a través del Sitio Web son los siguientes:

Nombre, datos de contacto y otros Datos Personales

Para acceder a algunos de los Servicios de ProntoPro disponibles a través del sitio web —como comunicarte con ProntoPro para solicitar más información o registrarte en nuestra plataforma— ProntoPro puede procesar datos personales, como tus datos de identificación, correo electrónico y número de teléfono. Para obtener más información, consulta nuestros Términos y condiciones.

Solicitudes de empleo

Si proporcionas datos de terceros (por ejemplo, datos de contacto para referencias, datos de menores, etc.), asumes todas las obligaciones y responsabilidades previstas por la ley, confiriendo la más amplia indemnidad respecto de cualquier disputa, reclamación, solicitud de indemnización por daños y perjuicios, etc. que podamos recibir de terceros cuyos Datos personales fueron transmitidos por ti y procesados ​​en violación de las leyes de protección de datos aplicables.

En algunos casos, tu solicitud puede contener datos personales confidenciales relacionados contigo o con terceros, como (pero no limitado a) información que revele tu origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, salud, vida sexual u orientación sexual. No pretendemos utilizar esta información a menos que sea necesaria o requerida para el puesto que te interesa (por ejemplo, si el puesto es para personas que pertenecen a categorías protegidas o que requieren asistencia especial). De lo contrario, elimínala antes de enviar tu solicitud. Si de todos modos la incluyes y no es relevante, te informamos que no será tomada en consideración. Si, por el contrario, la recopilación de Datos Personales sensibles es necesaria para establecer la relación, el tratamiento se basará en el consentimiento previo explícito.

Datos personales de otras personas

En cualquier situación en la que decidas compartir Datos personales relacionados con otras personas a través del Sitio Web, serás considerado un controlador de datos independiente con respecto a esos Datos personales y deberás asumir todas las obligaciones y responsabilidades legales inherentes. Esto significa, entre otras cosas, que deberás indemnizar totalmente a ProntoPro frente a cualquier reclamación, demanda o solicitud de indemnización por daños y perjuicios que pudieran derivarse del tratamiento de dichos Datos Personales, presentada por los terceros cuyos datos proporciones a través de ProntoPro.

Dado que ProntoPro no recopila esta información directamente de estos terceros (sino que la recopila indirectamente de ti), debes asegurarte de tener el consentimiento de estos terceros antes de proporcionar cualquier información sobre ellos a ProntoPro; de lo contrario, debes asegurarte de que existen otros motivos apropiados en los que puedas basarte para proporcionar legalmente esta información a ProntoPro.

Datos de navegación

El funcionamiento del Sitio Web, como ocurre habitualmente con cualquier sitio de Internet, implica la utilización de sistemas informáticos y procedimientos de software que recopilan información sobre los usuarios del Sitio Web como parte de su funcionamiento rutinario. Si bien ProntoPro no recopila esta información con el fin de vincularla a usuarios concretos, sigue siendo posible identificar a dichos usuarios directamente a través de esa información o mediante el uso de otra información recopilada. Por lo tanto, esta información también debe considerarse Datos personales.

Esta información incluye varios parámetros relacionados con tu sistema operativo y entorno de TI, incluida tu dirección IP, ubicación (país), los nombres de dominio de tu computadora, las direcciones URI (Identificador uniforme de recursos) de los recursos que solicitas en el sitio web, la hora de las solicitudes realizadas, el método utilizado para enviar solicitudes al servidor, las dimensiones del archivo obtenido en respuesta a una solicitud, el código numérico que indica el estado de la respuesta enviada por el servidor (éxito, error, etc.) y similares.

Estos datos se utilizan para compilar información estadística sobre el uso del Sitio Web, así como para garantizar su correcto funcionamiento e identificar posibles fallos y/o usos indebidos del Sitio Web.

4. Finalidad del tratamiento

Prestación de servicios

Para responder a tus solicitudes de más información y para proporcionar cualquier otro Servicio que puedas solicitar a través del Sitio Web (como registrarte en nuestra Plataforma);

Marketing

Para fines de marketing, promoción y publicidad, incluida la realización de marketing directo, estudios de mercado y encuestas;

Cumplimiento

Para cumplir con las leyes que imponen a ProntoPro la recopilación y/o el procesamiento posterior de ciertos tipos de Datos Personales, así como, cuando sea necesario, para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;

Analítica

Para analizar cómo llegaron los usuarios al Sitio Web y cómo se comportan en el Sitio Web, con el fin de que ProntoPro pueda optimizar sus operaciones comerciales y el rendimiento, contenido y características de este Sitio Web;

Contraste con mal uso/fraude

Para prevenir y detectar cualquier uso indebido de la Aplicación o cualquier actividad fraudulenta realizada a través de la Aplicación.

MOTIVOS DEL TRATAMIENTO Y CARÁCTER OBLIGATORIO / DISCRECIONAL DEL TRATAMIENTO

Las bases de ProntoPro para procesar tus Datos Personales, de acuerdo con las finalidades identificadas anteriormente, son las siguientes:

  • Prestación de servicios: el procesamiento para estos fines es necesario para proporcionar los Servicios y, por lo tanto, es necesario para la ejecución de un contrato contigo. No es obligatorio que proporciones tus Datos Personales a ProntoPro para estos fines, y proporcionar algunos de los Datos Personales solicitados en los respectivos formularios es puramente opcional; sin embargo, si no proporcionas toda la información obligatoria solicitada, ProntoPro no podrá proporcionarte ningún Servicio.
  • Marketing: el tratamiento para estos fines se basa generalmente en tu consentimiento. No es obligatorio que des tu consentimiento a ProntoPro para el uso de tus Datos Personales para estos fines y no tendrás consecuencia alguna si decides no hacerlo (aparte de no poder recibir más comunicaciones de marketing de ProntoPro). Cualquier consentimiento otorgado también se podrá retirar en una etapa posterior (consulta Derechos de los interesados para más información);

    Además, si proporcionas tu dirección de correo electrónico al adquirir cualquier producto o servicio de ProntoPro, esa dirección de correo electrónico puede utilizarse para enviarte comunicaciones de marketing directo sobre productos o servicios similares de ProntoPro. Se te dará la oportunidad de oponerte a este procesamiento cuando proporciones tu dirección de correo electrónico, así como con cada comunicación de marketing que recibas (para obtener más información consulta la sección de Derechos de los interesados).
  • Cumplimiento: el procesamiento para este fin es necesario para que ProntoPro cumpla con sus obligaciones legales. Cuando proporcionas datos personales a ProntoPro, ProntoPro debe procesarlos de acuerdo con las leyes que le son aplicables, lo que puede incluir la retención y el reporte de tus datos personales a las autoridades oficiales para el cumplimiento de impuestos, aduanas u otras obligaciones legales. Además, ProntoPro puede procesar Datos Personales cuando sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
  • Analítica: el procesamiento para este fin se lleva a cabo mediante el uso de cookies analíticas, que se colocan solo con tu consentimiento, otorgado haciendo clic en un botón en el banner emergente que se te mostró o, de lo contrario, configurando tus preferencias de cookies. No es obligatorio que des tu consentimiento a ProntoPro para el uso de tus Datos Personales para este fin, y no sufrirás ninguna consecuencia si decides no hacerlo. Cualquier consentimiento otorgado también se podrá retirar en una etapa posterior (consulta Derechos de los interesados para más información).
  • Contraste con mal uso/fraude: el procesamiento para este fin generalmente se basa en los intereses legítimos de ProntoPro, es decir, prevenir y detectar actividades fraudulentas o uso indebido del Sitio Web (para fines potencialmente delictivos) y garantizar la seguridad del Sitio Web.

5. Destinatarios de datos personales

Tus Datos Personales pueden compartirse con la siguiente lista de personas/entidades (“Destinatarios”):

  • Entidades contratadas con el fin de ayudarnos en la Prestación de servicios o para realizar actividades de procesamiento relacionadas con Marketing, Contraste con mal uso/fraude y/o Analítica en nuestro nombre (por ejemplo, agencias de marketing, gestores de relación con clientes);
  • Personas autorizadas para realizar el mantenimiento técnico (incluido el mantenimiento de equipos de red y redes de comunicaciones electrónicas);
  • Personas autorizadas por ProntoPro para procesar Datos Personales necesarios para realizar actividades estrictamente relacionadas con la prestación de los Servicios, que hayan asumido una obligación de confidencialidad o estén sujetas a una obligación legal de confidencialidad adecuada (p. ej., empleados de ProntoPro);
  • Plataformas de contratación;
  • Otras empresas del grupo ProntoPro;
  • Entidades, organismos o autoridades públicas a quienes tus Datos Personales pueden ser divulgados, de conformidad con la ley aplicable u órdenes vinculantes de dichas entidades, organismos o autoridades; y
  • Terceros, que actúan como responsables del tratamiento, mediante el uso de cookies de terceros.

6. Transferencias transfronterizas de datos personales

Teniendo en cuenta la presencia internacional y las operaciones comerciales de ProntoPro, tus Datos Personales pueden transferirse a Destinatarios ubicados en varios países diferentes. ProntoPro implementa salvaguardas apropiadas para garantizar la legalidad y seguridad de estas transferencias de Datos Personales, tales como basarse en decisiones de las autoridades de control pertinentes, cláusulas estándar de protección de datos aprobadas u otras salvaguardas o condiciones consideradas adecuadas para la transferencia en cuestión.

7. Conservación de datos personales

Los Datos Personales tratados para la prestación de los Servicios serán conservados por ProntoPro durante el período estrictamente necesario para lograr dicho propósito y, si es necesario, durante un período de tiempo adicional, cuando sea necesario para proteger los intereses de ProntoPro en relación con posibles responsabilidades asociadas con la prestación de los Servicios.

Los Datos Personales procesados ​​para Marketing serán conservados por ProntoPro desde el momento en que des tu consentimiento hasta el momento en que retires el consentimiento otorgado. Una vez retirado el consentimiento, los Datos Personales ya no se utilizarán para tales fines, aunque ProntoPro aún podría conservarlos, en particular según sea necesario para proteger los intereses de ProntoPro relacionados con la posible responsabilidad derivada de este procesamiento.

Los Datos Personales procesados ​​para Analítica generalmente se agregan o anonimizan lo antes posible. En cualquier caso, dichos datos que no se agreguen ni anonimen solo serán conservados por ProntoPro desde el momento en que des tu consentimiento hasta el momento en que retires dicho consentimiento. Una vez que retires el consentimiento, los Datos Personales ya no serán utilizados para estos fines, aunque ProntoPro aún podría conservarlos, especialmente si fuera necesario para proteger los intereses de ProntoPro relacionados con la responsabilidad potencial derivada de este procesamiento.

Los Datos Personales procesados ​​para Cumplimiento serán conservados por ProntoPro durante el período requerido por la obligación legal específica o por la ley aplicable, o durante el tiempo que sea necesario para establecer, ejercer o defender un derecho en sede judicial.

Los Datos Personales procesados ​​para Contraste con mal uso/fraude serán conservados por ProntoPro durante el tiempo que se considere estrictamente necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recopilados, a menos que te opongas válidamente al procesamiento de tus Datos Personales para estos fines (consulta la sección Derechos de los interesados más abajo para más información).

8. Derechos de los interesados

Como interesado, tienes derecho a ejercer, en cualquier momento y frente a ProntoPro, los siguientes derechos:

  • Acceder a tus Datos Personales procesados ​​por ProntoPro (y/o a una copia de dichos Datos Personales), así como información sobre el procesamiento de tus Datos Personales;
  • Corregir o actualizar tus Datos Personales procesados ​​por ProntoPro, cuando puedan ser inexactos o incompletos;
  • Solicitar la eliminación de tus Datos Personales procesados ​​por ProntoPro, cuando consideres que el procesamiento es innecesario o de otro modo ilícito;
  • Solicitar la restricción del procesamiento de tus Datos Personales, cuando consideres que dichos Datos Personales son inexactos, innecesarios o han sido procesados de manera ilícita, o cuando te hayas opuesto al procesamiento;
  • Ejercer tu derecho a la portabilidad: para los Datos Personales que hayas proporcionado a ProntoPro y que sean procesados ​​para Prestación de servicios y Marketing, tienes derecho a obtener una copia de tus Datos Personales proporcionados a ProntoPro, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a la transmisión de dichos Datos Personales a otro responsable del tratamiento;
  • Oponerte al procesamiento de tus Datos Personales procesados ​​para Contraste con mal uso/fraude, basándote en motivos relevantes relacionados con tu situación particular, los cuales consideres que deben impedir que ProntoPro procese tus Datos Personales; o
  • Retirar tu consentimiento para el procesamiento (para Marketing y Analítica).

Puedes retirar tu consentimiento u oponerte al procesamiento con fines de Marketing seleccionando el enlace apropiado que se incluye al final de cada mensaje de correo electrónico de marketing que recibas.

Puedes retirar tu consentimiento para Analítica cambiando tus preferencias de cookies.

Además de los medios anteriores, también puedes ejercer tus derechos descritos anteriormente enviando una solicitud por escrito a ProntoPro a la siguiente dirección: privacy@ahomerun.com & dpo@ahomerun.com..

En cualquier caso, te recordamos que, como interesado, tienes derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de control competentes en materia de protección de Datos Personales, si consideras que el tratamiento de tus Datos Personales llevado a cabo a través del Sitio Web es ilegal. Puedes encontrar aquí una lista de las autoridades de supervisión competentes para los Estados miembros de la Unión Europea.

9. Enmiendas

Esta Política de Privacidad entró en vigor el 12.06.2025. ProntoPro se reserva el derecho de modificar parcial o totalmente esta Política de Privacidad, o simplemente actualizar su contenido, por ejemplo, como resultado de cambios en la ley aplicable. ProntoPro te informará de cualquier cambio sustancial tan pronto como se introduzca (a través de una ventana emergente/aviso en el Sitio Web y mediante notificaciones por correo electrónico enviadas a los usuarios del Sitio Web incluidos en las listas de correo de ProntoPro). Los cambios serán vinculantes desde el momento en que se publiquen en el Sitio Web.